Téléphonie entreprise
Face à la disparition progressive du réseau traditionnel (RTC), la téléphonie d'entreprise se modernise. HR Télécoms vous accompagne à Caen et dans ses alentours pour migrer vers la téléphonie VoIP : une solution flexible, évolutive et économique, déployée sans aucune interruption d'activité.
Ils nous font confiance
Ce que nous proposons
Convergence Fixe-Mobile
Emportez votre ligne fixe professionnelle directement sur votre smartphone via une application dédiée pour passer vos appels partout.
Liens Internet Dédiés (Fibre)
Déploiement de liaisons Très Haut Débit optimisées pour la voix afin de garantir des communications claires et sans coupure.
Forfaits Illimités & Économies
Réduisez vos factures grâce à l'extinction des abonnements traditionnels et des appels illimités vers les fixes et mobiles.
Déploiement Clé en Main
Installation rapide et sans interruption de service, avec conservation de l'ensemble de vos numéros de téléphone existants.
Communications Chiffrées
Vos flux vocaux sont sécurisés grâce aux protocoles de chiffrement avancés (SRTP/TLS) contre l'écoute et le piratage.
Support & Service Client Local
Une équipe d'experts basés à Caen, joignable directement pour vous accompagner sans passer par un centre d'appels distant.
Avant / Après
| Critère | Avant | Après |
|---|---|---|
| Coût mensuel | Factures élevées, appels longue distance coûteux | Forfait fixe, appels illimités inclus |
| Installation | Technicien obligatoire, câblage RNIS | Plug & play sur votre réseau internet |
| Mobilité | Fixe au bureau, impossible en télétravail | Utilisable partout, sur PC ou smartphone |
| Évolutivité | Ajout de ligne = travaux et délais | Nouveau poste activé en quelques minutes |
| Maintenance | Contrat prestataire, interventions sur site | Mises à jour automatiques à distance |
| Qualité audio | Variable selon le réseau cuivre | HD Voice, clarté optimale garantie |
Nos formules
Essentiel
Idéal pour les TPE et petites équipes
Sur devis
- Appels illimités vers fixes et mobiles
- Jusqu'à 5 postes IP inclus
- Numéro géographique ou non-géographique
- Application mobile incluse
- Support technique 5j/7
- Portabilité de votre numéro actuel
Sur-mesure
Pour les PME avec des besoins spécifiques
Sur étude personnalisée
- Postes illimités
- Standard téléphonique (IPBX) intégré
- Files d'attente et musique d'attente
- Enregistrement des appels
- Statistiques et reporting avancés
- Intégration CRM (Salesforce, HubSpot…)
- Support dédié 24h/24 7j/7
- Installation et formation sur site
Équipements compatibles
WH64
Yealink
W76P
Yealink
WH64
Yealink
W76P
Yealink
Pourquoi passer à la téléphonie VoIP avec HR Télécoms ?
La téléphonie IP s'appuie sur votre connexion Internet très haut débit (déployée via notre solution de fibre optique à Caen) pour acheminer vos communications. Contrairement aux anciennes lignes cuivrées, cette technologie apporte une réelle souplesse au quotidien sans nécessiter de câblages complexes.
Économie et simplicité : réduction des coûts d'infrastructure et gestion simplifiée.
Continuité de service : conservation absolue de l'ensemble de vos numéros professionnels.
Fonctionnalités avancées : outils de travail collaboratif, gestion de la mobilité et orientation fluide des appels.
Un déploiement physique et un suivi sur-mesure à Caen
Même si la VoIP s'appuie sur le Cloud, la qualité d'une installation repose sur un déploiement matériel rigoureux. Nos experts se déplacent directement dans vos locaux à Caen pour prendre en charge l'ensemble du projet :
Audit de votre réseau : analyse de votre volume d'appels, des pics d'activité et de vos usages (TPE ou PME).
Installation et configuration : mise en place des téléphones IP, paramétrage de votre standard téléphonique IP et tests du réseau.
Accompagnement continu : ajout rapide de nouvelles lignes et ajustement des options selon l'évolution de votre structure.
La proximité d'un partenaire télécom local
En faisant appel à HR Télécoms, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique implanté sur le bassin caennais. En cas de besoin, notre support technique réactif intervient à distance ou directement sur site dans les meilleurs délais pour garantir la continuité de vos échanges.
Vous souhaitez moderniser la téléphonie de votre entreprise à Caen ?
Échangeons sur votre projet et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé.
Prêt à passer à la vitesse supérieure ?
Contactez-nous pour un devis gratuit sous 24h.
Demander mon devis gratuitQuestions fréquentes
Le réseau téléphonique historique en cuivre est progressivement fermé par les opérateurs. Pour continuer à passer et recevoir des appels, les entreprises doivent migrer vers la téléphonie sur IP (VoIP), qui utilise le réseau Internet tout en offrant plus de fonctionnalités et une meilleure qualité audio.
Non. Lors de la transition vers la téléphonie IP, HR Télécoms prend en charge la portabilité de vos numéros. Vous conservez l'intégralité de vos lignes directes et de vos numéros d'accueil sans aucune perte de contact pour vos clients.
Même si les communications passent par le Cloud, la qualité de vos conversations dépend de votre réseau local. Nos techniciens se déplacent dans votre entreprise à Caen pour raccorder le matériel, paramétrer vos postes IP, configurer votre standard et vérifier que votre bande passante garantit des appels fluides.
Non. Chez HR Télécoms, nous préparons et configurons l'ensemble des équipements en amont. La bascule vers le nouveau système est réalisée de façon transparente pour vos équipes et vos appelants, garantissant zéro interruption de service.
Travailler avec un acteur de proximité vous garantit une intervention rapide sur site en cas de problème technique, un conseil adapté aux contraintes réelles des TPE/PME de la région et un suivi personnalisé sur le long terme par un interlocuteur dédié.