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Téléphonie

Faux : la téléphonie d’entreprise ça coûte cher

Possiblement la pensée la plus répandue, laissez-nous vous expliquer en quoi cette fausse idée peut nuire à votre entreprise. Votre atout accessible et rentable La téléphonie d’entreprise est à considérer comme votre atout principal pour optimiser la communication de votre business et votre relation client.
Un homme qui crie dans l'écouteur d'un téléphone fixe

Faux : la téléphonie d’entreprise c’est compliqué

Et oui, à l’inverse de ce que l’on pourrait croire, la téléphonie d’entreprise est relativement facile à comprendre ! La téléphonie d’entreprise c’est tout simple : c’est un dispositif vocal adapté spécialement au fonctionnement de votre entreprise et qui facilitera votre communication à tous les

4 raisons de coupler votre téléphonie à votre CRM

Si vous pensiez que votre téléphonie était votre unique carte pour développer la relation client de votre entreprise et bien détrompez-vous ! Le CRM (Customer Relationship Management) est votre atout de taille qui va venir vous booster une fois couplé à votre téléphonie. Laissez-nous vous

Mettre en place une permanence téléphonique

La permanence téléphonique est le service par excellence qui va accélérer le processus de traitement des appels entrants et qui, par la même occasion, va optimiser votre relation client. Elle va accroître la productivité de votre entreprise et vous permettre de gérer au mieux la

Qu’est-ce que la téléphonie augmentée ?

La téléphonie augmentée est une toute nouvelle façon de gérer sa téléphonie d’entreprise ! Qu’elle soit fixe ou mobile, vous pourrez désormais piloter l’ensemble de votre téléphonie comme bon vous semble. Il est désormais possible d’avoir accès à toutes les fonctionnalités de votre réseau téléphonique

La VoIP, comment ça marche et pourquoi l’utiliser ?

Le monde de la téléphonie d’entreprise est en pleine mutation. La téléphonie traditionnelle cède la place à la voix sur IP, plus communément appelée VoIP (Voice over Internet Protocol) et révolutionne ce marché grâce à la transmission de données numérisées en utilisant le même réseau