Accessibilité

À propos de nous

Une expertise à votre service

HrTélécoms est un fournisseur de solutions de téléphonie VoIP sur mesure pour les entreprises. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique en proposant des solutions performantes, flexibles et économiques.

Notre équipe d'experts techniques met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et un support réactif. Nous croyons en une approche personnalisée qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

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L'équipe HrTélécoms

Nos services

Services cloud

Profitez de la flexibilité et de la sécurité du cloud pour vos communications professionnelles.

Installation & Maintenance

Bénéficiez d'une installation professionnelle et d'un service de maintenance réactif pour assurer la continuité de vos communications.

Centre d'appels

Gérez efficacement vos appels entrants et sortants avec nos solutions de centre d'appels avancées.

Application mobile

Restez connecté à votre système téléphonique professionnel où que vous soyez grâce à notre application mobile intuitive.

Téléphonie IP

Solutions de téléphonie professionnelle basées sur le protocole IP, pour une communication fluide et économique.

Ce que nos clients disent

Profil 1
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SAS Prestagri

SAS Prestagri

Nous travaillons avec HR Télécoms depuis 3 ans. C'est une entreprise pro à l'écoute des demandes. Une équipe sérieuse, efficace et surtout rapide. Top

Profil 1
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SARL GRIZCKLES

(SARL GRIZCKLES)

Avouons que les contacts avec l'ensemble de l'équipe commerciale ont été plus que positif. Tout comme avec Clément, technicien. Offre très concurrentielle, avec des services en plus par rapport à notre précédent fournisseur, pour un prix moindre.

Profil 1
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BOURDON & LECELLIER

Avocats associés

5 étoiles : pour la gérance et la proposition commerciale (les conseils avisés de Monsieur Horst), le service administratif (l'accompagnement de Juline et Merry) et une mention particulière au service technique (l'expertise et la bonne humeur Clément et Thavuth). Tous sont disponibles, réactifs, compétents dans leurs domaines respectifs, une entreprise et des professionnels à recommander !

Questions fréquentes

Comment fonctionne l'application mobile ?

Notre application mobile vous permet d'utiliser votre smartphone comme une extension de votre système téléphonique professionnel. Vous pouvez passer et recevoir des appels professionnels avec votre numéro de bureau, accéder à votre annuaire d'entreprise, gérer vos messages vocaux et participer à des conférences téléphoniques, le tout depuis votre téléphone portable, où que vous soyez. L'application fonctionne sur iOS et Android et utilise soit votre connexion Wi-Fi, soit les données mobiles.

Est-il possible de conserver mes numéros de téléphone actuels ?

Oui, la portabilité des numéros est tout à fait possible. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives pour transférer vos numéros existants vers notre système, sans interruption de service.

La qualité des appels est-elle aussi bonne qu'avec une ligne traditionnelle ?

Avec une connexion Internet stable et suffisamment de bande passante, la qualité des appels VoIP est excellente et souvent supérieure à celle des lignes téléphoniques traditionnelles. Nos solutions intègrent des technologies de qualité de service (QoS) qui donnent la priorité au trafic vocal sur votre réseau pour garantir une qualité optimale, même pendant les périodes de forte utilisation.

Quelle est la différence entre Centrex et IPBX ?

La principale différence réside dans l'emplacement du système. Un IPBX est installé dans vos locaux et vous en êtes propriétaire, tandis qu'une solution Centrex est hébergée dans le cloud par le fournisseur de services. Le Centrex ne nécessite pas d'investissement matériel initial important et fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel, alors que l'IPBX représente un investissement initial plus conséquent mais peut être plus économique sur le long terme.

Qu'est-ce que la VoIP ?

La VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie qui permet de passer des appels téléphoniques via Internet plutôt que par une ligne téléphonique traditionnelle. Cette technologie convertit la voix en données numériques qui sont transmises via Internet, puis reconverties en signaux vocaux à l'arrivée.